Tanggung Jawab Management
Dalam menerapkan sistem mutu, management mempunyai tugas untuk mengkomunikasikan Visi, Misi, kebijakan mutu dan target-target yang harus dicapai melalui pertemuan rutin bulanan dan rapat tinjauan management.
Management bertanggung jawab untuk melaksanakan tinjauan management berupa review sistem mutu minimal satu kali dalam satu tahun terhadap penerapan sistem mutu.
